Relation d’aide et entretien d’accueil
Formation Inter et Intra
3 jours
INTRA ou INTER (Lyon) 
Plaquette
650
Les soignants exerçant en psychiatrie et santé mentale sont régulièrement mobilisés pour les patients sur le terrain de la relation d'aide. L'entretien d'accueil est un de outils majeur de la prise en charge des patients. Il offre un cadre thérapeutique de première intention qui va offrir un socle de base au projet de soin. Cette situation particulière de soin requiert une connaissance et une maitrise pratique de la dynamique relationnelle patient/soignant et d'un certain nombre d'outils relationnels spécifiques.
En 2020, la satisfaction globale de nos stagiaires pour cette formation s'élève à 80 %.
En 2020, la satisfaction globale de nos stagiaires pour cette formation s'élève à 80 %.
Public visé
Professionnel soignant ou accompagnant exerçant en psychiatrie ou santé mentale
Prochaines sessions
Un doute ? Une question ?
Le CNFE répond à toutes vos interrogations au sujet de cette formation.
04 72 61 83 58 Objectifs pédagogiques
- Connaitre les concepts de bases de la relation d'aide et comprendre la dynamique de l'interaction relationnelle patient/soignant
- Intégrer la relation d'aide à sa pratique soignante en psychiatrie/santé mentale et repérer la nature et les caractéristiques des différents temps relationnels durant lesquels les soignants sont sollicités en pratique quotidienne
- Interroger et renforcer ses connaissances des fondamentaux de l'entretien d'accueil et utiliser des outils relationnels adaptés
Méthodes, Outils & Supports
Méthodes pédagogiques
- Remise d'un livret stagiaire à chaque participant en début de formation et/ou accessibilité à une bibliothèque documentaire via une plateforme LMS
- Apports théoriques et méthodologiques
- Echanges et analyses autour de situations vécues par les professionnels
- Etudes de cas et travaux en sous-groupes
- Jeux de rôles et mises en situations à partir de la pratique des professionnels
- Remise d'un livret stagiaire à chaque participant en début de formation et/ou accessibilité à une bibliothèque documentaire via une plateforme LMS
- Apports théoriques et méthodologiques
- Echanges et analyses autour de situations vécues par les professionnels
- Etudes de cas et travaux en sous-groupes
- Jeux de rôles et mises en situations à partir de la pratique des professionnels
Méthodes d’évaluations
• Méthodes d'évaluations
• En amont et/ou au début de la formation, un test de positionnement par questionnaire est complété en direct ou en ligne par les stagiaires afin de connaitre leurs attentes et leurs besoins.
• Au début de la formation, une évaluation des connaissances par questionnaire en formation ou en ligne est complétée par les stagiaires afin de connaitre leur niveau de savoirs sur la thématique.
• A chaque fin de journée de formation, une évaluation « à chaud » des concepts travaillés est faite par le formateur avec le groupe en utilisant parfois des supports ludiques : elle permettra le cas échéant, d’adapter la démarche pédagogique du groupe afin de répondre au mieux aux attentes des participants.
• A la fin de la session, une évaluation des acquis de formation par questionnaire est complétée en formation ou en par les stagiaires.
• A la fin de la formation :
- Une évaluation de satisfaction est réalisée par les stagiaires en formation ou en ligne
- Une attestation de formation individuelle est transmise aux stagiaires
- Un bilan synthétique reprenant la synthèse des évaluations stagiaire et le retour formateur ainsi qu’un bilan pédagogique est transmis au commanditaire
• 3 mois environ après la formation : l’organisme de formation envoie à l’employeur une enquête de satisfaction à froid pour recueillir les effets et impacts de la formation. Une évaluation à froid peut aussi être proposée aux stagiaires.
• Méthodes d'évaluations
• En amont et/ou au début de la formation, un test de positionnement par questionnaire est complété en direct ou en ligne par les stagiaires afin de connaitre leurs attentes et leurs besoins.
• Au début de la formation, une évaluation des connaissances par questionnaire en formation ou en ligne est complétée par les stagiaires afin de connaitre leur niveau de savoirs sur la thématique.
• A chaque fin de journée de formation, une évaluation « à chaud » des concepts travaillés est faite par le formateur avec le groupe en utilisant parfois des supports ludiques : elle permettra le cas échéant, d’adapter la démarche pédagogique du groupe afin de répondre au mieux aux attentes des participants.
• A la fin de la session, une évaluation des acquis de formation par questionnaire est complétée en formation ou en par les stagiaires.
• A la fin de la formation :
- Une évaluation de satisfaction est réalisée par les stagiaires en formation ou en ligne
- Une attestation de formation individuelle est transmise aux stagiaires
- Un bilan synthétique reprenant la synthèse des évaluations stagiaire et le retour formateur ainsi qu’un bilan pédagogique est transmis au commanditaire
• 3 mois environ après la formation : l’organisme de formation envoie à l’employeur une enquête de satisfaction à froid pour recueillir les effets et impacts de la formation. Une évaluation à froid peut aussi être proposée aux stagiaires.
Contenu
- Module 1 La relation d'aide : approche théorique
- Module 2 La relation d'aide en psychiatrie et santé mentale
- Module 3 L'entretien d'accueil : de la théorie à la pratique
Informations supplémentaires
Pour toutes informations complémentaires (budget INTRA, planification, précisions sur l’organisation, adaptation sur mesure du contenu et des méthodes pédagogiques, accueil d’un professionnel en situation de handicap, etc. ) nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe ! Une proposition pédagogique et financière vous sera envoyée dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez vous inscrire en INTER à cette formation, nous vous invitons aussi à prendre contact avec l’équipe du CNFE.
Cyrielle SARROCA – Coordinatrice pédagogique et Référent Handicap
coordinationpedagogique@anaxis.fr
Ashley N’GORAN – Assistant de formation
Annick PERRIN-NIQUET – Directrice